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Leistungsdetail

Kunden- und Partnerportale

Login-Bereiche, Self-Service und Prozessportale für Kunden, Partner und interne Teams.

Ob Dokumente, Status, Freigaben oder Self-Service: MBM entwickelt Portale, die Zugänge, Rollen und Prozesse sauber digital abbilden.

Sicheres Kunden- und Partnerportal mit Login, Dokumenten und Self-Service

Welche Probleme löst das?

  • Wenn Kunden, Partner oder interne Teams Informationen an einem Ort brauchen.
  • Wenn Zugriffe, Dokumente, Freigaben und Status bisher über E-Mail und Einzellösungen laufen.
  • Wenn verschiedene Nutzergruppen unterschiedliche Sichten und Prozesse benötigen.

Für wen ist das geeignet?

  • Unternehmen mit Kunden- oder Partnernetzwerken.
  • Organisationen mit Login-Bereichen, Dokumenten oder Self-Service-Funktionen.
  • Teams, die Prozesse digitalisieren und sauber nachvollziehbar machen möchten.

Was erhält der Kunde?

  • Kunden- und Partnerportale mit Login, Rollen und Self-Service.
  • Dokumentenbereiche, Statusübersichten und Freigabestrecken.
  • Mehrsprachige Oberflächen und nachvollziehbare Prozesslogik.
  • Anbindungen an bestehende Systeme und Datenquellen.

Wie läuft ein Projekt ab?

  1. Nutzergruppen, Rechte und Prozesse gemeinsam strukturieren.
  2. Portalbereiche priorisieren und sauber modellieren.
  3. Schrittweise ausrollen und langfristig erweitern.

Typische Ergebnisse

  • Weniger Rückfragen und klarere Self-Service-Prozesse.
  • Ein professioneller digitaler Zugang für Kunden und Partner.
  • Mehr Transparenz über Status, Dokumente und Zuständigkeiten.